Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Responsable du traitement
Prodiges & Rézilience · contact : contact@lesprodigesdelafinance.com
Données collectées
Selon vos échanges avec nous, nous pouvons collecter : nom, prénom, e-mail, téléphone, ainsi que les informations transmises lors de la prise de rendez-vous ou déposées dans votre espace client (documents, situation financière) dans le cadre de l'accompagnement.
Lorsque vous connectez un réseau social au Content Hub, nous traitons uniquement les données nécessaires à cette connexion : identifiant du compte, nom public, jetons d’autorisation, contenus et médias que vous choisissez de publier, ainsi que le statut technique de leur publication. Nous ne recevons jamais votre mot de passe TikTok, Instagram ou d’un autre réseau social.
Finalités
- Gestion de la relation client et de la prise de rendez-vous
- Accompagnement dans vos projets immobiliers et financiers
- Accès à votre espace client sécurisé (formations, documents, simulations)
- Préparation, validation humaine et publication des contenus expressément sélectionnés dans le Content Hub
Bases légales
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer nos services, ou votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour les traceurs non essentiels et la connexion d’un compte social.
Utilisation des API TikTok et Meta
Lorsque la fonctionnalité correspondante est activée, le Content Hub utilise les API officielles de TikTok ou Meta afin d’identifier le compte autorisé et de transmettre uniquement les contenus dont la publication a été confirmée par un utilisateur habilité. Les autorisations demandées sont limitées aux besoins affichés lors de la connexion, par exemple l’accès aux informations publiques de base et la publication de contenus.
Vous pouvez retirer cette autorisation depuis les paramètres du réseau social concerné. Après révocation, le CRM ne peut plus publier sur ce compte. Vous pouvez également demander la suppression des données de connexion à contact@lesprodigesdelafinance.com.
Cookies et traceurs
Ce site dépose un cookie technique nécessaire à son fonctionnement, et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Le détail et la gestion de vos préférences se trouvent sur la page Cookies.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux conseillers de Prodiges & Rézilience habilités à traiter votre dossier. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques strictement nécessaires peuvent les traiter pour notre compte. Lorsqu’un contenu est publié, les données nécessaires sont transmises au réseau social choisi selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Si vous avez consenti aux cookies de mesure d'audience et/ou de publicité, certaines données de navigation sont également transmises à : Google (Analytics), Meta, TikTok.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales applicables. Les autorisations de réseaux sociaux sont conservées tant que la connexion reste active ou jusqu’à leur révocation. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de preuve.
Sécurité
Le site est hébergé en France par Scalingo. Les mots de passe sont hachés et l’accès aux espaces sécurisés est protégé par authentification.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lesprodigesdelafinance.com. Vous disposez également, selon le traitement, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
